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FAQ — Zahlungsarten

Zahlungsarten & Ablauf

So funktioniert die online Zahlung bei PortiQ

Um Benutzerkontingente zu kaufen, benötigen Sie zunächst ein Benutzerkonto.

1. Konto erstellen

Bevor Sie ein Paket erwerben können, ist eine kurze Registrierung erforderlich.
Nach der Erstellung Ihres Accounts erhalten Sie Zugriff auf alle buchbaren Pakete und Abonnements.

2. Pakete auswählen und kaufen

Im Bereich „Benutzerkontingentpakete kaufen“ können Sie:

  • Abonnements auswählen
    • monatliche Abrechnung per Online-Zahlung
    • jährliche Abrechnung per Rechnung
  • Zusatzpakete auswählen (einmalige Abrechnung)

Mit einem Klick auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ wird das gewünschte Paket in den Warenkorb gelegt.

Bitte beachten Sie:

  • Abonnements und Zusatzpakete können gemeinsam in einem Bestellvorgang gekauft werden.
  • Wenn bereits ein aktives Abonnement besteht und ein anderer Abonnementtyp ausgewählt wird, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis. Das bestehende Abonnement wird auf den neuen Typ umgestellt; bereits gezahlte Beträge werden dabei anteilig verrechnet.

Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf „Kostenpflichtig kaufen“.

Hinweis zur Auswahl der Benutzerkontingente:

Option 1: Einzelbenutzer
Lizenz für einen einzelnen Benutzer.

Option 2: Tenant
Eigene Mandantenumgebung für Organisationen.

  • Mindestens 5 Benutzer, darunter mindestens ein Tenant-Administrator
  • Mit Abschluss des Abonnements wird das bestehende Benutzerkonto in den Tenant übernommen.
  • Tenant-Benutzer können zusätzlich bestehende Benutzer der übergeordneten Organisation in Vorgänge einladen.
  • Innerhalb eines Tenants können weitere Benutzer hinzugebucht werden.

Bitte beachten Sie:

  • Wenn bereits ein Einzelbenutzer-Abonnement besteht, kann der Benutzertyp gewechselt werden.
  • In einem Tenant müssen dauerhaft mindestens fünf Benutzerlizenzen vorhanden sein.
  • Bei der Buchung oder Erweiterung eines Tenants stehen alle verfügbaren Benutzertypen zur Auswahl.

3. Zahlungsarten

Online-Zahlung (über Stripe)

Für die direkte Online-Zahlung nutzen wir den zertifizierten Zahlungsanbieter Stripe.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

Kauf auf Rechnung

Wenn Sie per Rechnung bestellen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@seccommerce.com mit folgenden Angaben:

  • Benutzeranzahl pro Nutzertyp
  • Signaturniveau
  • Betriebsvarianten:
    • Public Cloud (PortiQ start)
    • Private Cloud (PortiQ extended)
    • In-House (PortiQ local)

Weitere Informationen zu den Betriebsvarianten sowie zu den verfügbaren Nutzertypen finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten.

Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir ein individuelles Angebot und senden es Ihnen zu.