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FAQ — Zahlungsarten

Zahlungsarten & Ablauf

So funktioniert die Zahlung bei PortiQ

Um Benutzerkontingente zu kaufen, benötigen Sie zunächst ein Benutzerkonto.

1. Konto erstellen

Bevor Sie ein Paket erwerben können, ist eine kurze Registrierung erforderlich.
Nach der Erstellung Ihres Accounts erhalten Sie Zugriff auf alle buchbaren Pakete und Abonnements.

2. Pakete auswählen und kaufen

Im Bereich „Benutzerkontingentpakete kaufen“ können Sie:

  • Abonnements (monatlich oder jährlich abrechenbar)
  • Zusatzpakete (einmalige Abrechnung)

auswählen.

Mit einem Klick auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ wird das gewünschte Paket in den Warenkorb gelegt.

Bitte beachten Sie:

  • Abonnements und Zusatzpakete können derzeit nicht gemeinsam in einem Bestellvorgang gekauft werden.
  • Beide Paketarten müssen separat erworben werden.
  • Es ist möglich, mehrere Abonnements gleichzeitig zu buchen.
  • Die jeweils geltenden Buchungsregeln werden direkt in der Benutzeroberfläche angezeigt.

Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf „Kostenpflichtig kaufen“.

Hinweis zur Auswahl der Benutzerkontingente:

Option 1: Einzelbenutzer
Lizenz für einen einzelnen Benutzer.

Option 2: Tenant
Eigene Mandantenumgebung für Organisationen.

  • Mindestens 5 Benutzer, darunter mindestens ein Tenant-Administrator
  • Mit Abschluss des Abonnements wird das bestehende Benutzerkonto in den Tenant migriert
  • Danach ist eine Interaktion nur noch mit Benutzern desselben Tenants möglich

Wenn bereits ein Abonnement vorhanden ist, können Sie:

  • auf der ParentOrg den Benutzertyp wechseln
  • auf einem Tenant zusätzliche Benutzer hinzubuchen

Befinden Sie sich auf einem Tenant (oder künftig auch auf der ParentOrg nach Migration in einen Tenant), stehen Ihnen alle Benutzertypen zur Auswahl. Dabei müssen mindestens fünf Benutzer ausgewählt werden.

3. Zahlungsarten

Online-Zahlung (über Stripe)

Für die direkte Online-Zahlung nutzen wir den zertifizierten Zahlungsanbieter Stripe.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

Kauf auf Rechnung

Wenn Sie per Rechnung bestellen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@seccommerce.com mit folgenden Angaben:

  • Benutzeranzahl pro Nutzertyp
  • Signaturniveau
  • Bereitstellungsart:
    • Public Cloud (PortiQ start)
    • Private Cloud (PortiQ extended)
    • In-House (PortiQ local)

Weitere Informationen zu den Betriebsvarianten sowie zu den verfügbaren Nutzertypen finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten.

Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir ein individuelles Angebot und senden es Ihnen zu.